ISO (International Organization for Standardization)

 Sesuai dengan namanya, ISO adalah suatu organisasi internasional yang berhak untuk membuat standar yang berlaku di seluruh dunia. Anggota ISO terdiri dari beraneka ragam warga negara untuk menjamin isi ketentuannya cukup adil. ISO berhak untuk membuat ketentuan standar dalam bidang apapun.

Sistem Manajemen Mutu adalah kemampuan suatu perusahaan atau penyedia jasa atau produk dalam menjaga mutu dari proses produksi  maupun proses jasa yang dijualnya. Jika suatu perusahaan sudah memiliki sertifikasi ISO 9001, maka dapat dikatakan bahwa produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan tersebut sudah  memiliki proses mutu yang terjamin.

Manfaat dari ISO 9001 itu sendiri antara lain:

  1. Menjamin kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang dijual.
  2. Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
  3. Menanamkan rasa bangga bagi karyawan sehingga memotivasi mereka untuk bekerja lebih baik lagi.
  4. Mempermudah perusahaan untuk memperoleh bisnis dan mitra yang lebih baik dan lebih banyak.
  5. Sebagai materi untuk menganalisa kemampuan suatu perusahaan.
  6. Meningkatkan manajemen pengendalian resiko sehingga perusahaan lebih stabil.
  7. Sistem perusahaan jadi semakin rapi dan terarah.

Dalam rangka mendukung pelaksanaan ISO 9001 diberbagai organisasi dan perusahaan, 1st Quality Training & Consulting  mendukung menyediakan pelatihan ISO 9001 yang dibutuhkan, yang meliputi:

  1. Training Awareness Of ISO 9001

Training ini akan memperkenalkan peserta mengenai ISO 9001 berikut dengan manfaatnya. Diharapkan setelah training ini para peserta akan memiliki kepedulian mengenai manajemen mutu dan bersedia untuk mendukung pelaksanaan ISO 9001.

  1. Training Documentation of ISO 9001

ISO 9001 berisikan persyaratan-persyaratan yang bertujuan untuk menjaga mutu perusahaan. Training ini akan memberikan pemahaman akan persyaratan-persyaratan tersebut.

  1. Training Internal Quality Auditor

Setelah ISO 9001 diterapkan, maka dibutuhkan metode untuk mengetahui efektivitas dari penerapan sistem manajemen mutu tersebut. Perusahaan atau organisasi yang akan mengevalusi sistem manajemen mutunya dapat mengikutsertakan karyawannya untuk dilatih menjadi internal quality auditor yang efektif.